来源：中国信息报    2025年03月13日

■ 本报记者 冯浩原

2024年中国市场信息调查业协会年会暨第三方评估与民间统计创新发展论坛近日在银川召开。与会代表就市场调查行业面临的新形势、新问题，围绕人工智能（AI）驱动行业创新、第三方评估行业的模式创新等主题，探讨数字化转型背景下如何促进行业创新融合的可行路径，探寻未来行业发展的新动能和新模式。

年初以来，科技界最重磅的新闻无疑是DeepSeek的横空出世，人工智能催生新一代技术革命，对各行各业都将产生重大影响。会上，中国科学院自动化所副总工程师、武汉人工智能研究院院长王金桥介绍了人工智能的发展路径、DeepSeek的技术原理以及“紫东太初”大模型的应用场景。他指出，“我国在人工智能与脑科学融合交叉方面有着良好的基础，未来在通用人工智能（AGI）领域大有作为，通过大算力、大数据、大模型的结合，可以促进全要素生产率的提高。”

“人工智能正在深刻地改变统计调查行业，自动化问卷调查可以有效降低调查成本、提升调查质量。”中国中科院科技战略咨询研究院研究员王晓明说到，“在未来，调查行业和AI将会深度融合，智能化调查工具将会得到普及，新业态、新模式将会不断涌现。”

聚焦市场调查工作、锻造高素质人才队伍是人才教育培训的一个永恒的课题。AI技术可以有效解决培训工作中的很多痛点难点问题。“AI数字人有着不知疲倦、情绪稳定和持续保持高效工作状态的优点，可以清晰讲解方法制度、举正反例子、精准回答基层问题。”天津市统计局原一级巡视员褚丽萍说。

国家统计局数管中心原高级统计师黄会德介绍了AI技术赋能下市场信息调查业务平台的建设情况，他说，“目前我们已经开发出了一款以‘粒数据’为底座、基于数字大模型（DaTaGPT）的问答服务产品，让每一位用户可以轻松得到有价值的数据。”

第三方评估是政府绩效管理的重要形式，对服务型政府的建设发挥着不可替代的作用。面对新技术、新业态的冲击下，第三方评估业态创新引起与会者的高度关注。

“目前，我国第三方评估领域存在四大结构性矛盾，一是过于注重收集数据，忽视对数据的分析加工；二是驻点服务的前瞻性和定制化水平不足，忽视对用户粘性的培养；三是过度关注短期成本，忽视未来增值服务的利润空间；四是盲目扩张，忽视行业内深耕的重要性。”国家统计局安徽调查总队原二级巡视员、高级统计师何凝说，她从重构统计决策系统、优化统计服务、统计价值延伸、统计生态构建方面给出了改进建议。

北京青年政治学院教授、原国务院参事室社会调查研究中心高级研究员杨晶以文旅服务为例介绍了AI技术在文旅行业的应用场景，她认为，“基于AI的自动化评估工具利用人工智能算法，可对文旅服务的相关数据进行多维度分析，从而实现高效评估。”

展望未来，随着新技术、新业务的不断涌现，市场信息调查业高质量发展的脚步将会不断加快。